从12月10日起至16日，温州火车站可以办理2014年春运务工人员团体往返票，企业或5名及以上务工人员的自组团，到指定地点即可申请办理。

此次团体票所办理车票的乘车日期，是2014年1月16日至2月24日（春运40天）。在预订期间，用工企业可先从务工人员团体票办理网站（http：//www.12306.cn/mwgweb/）首页下载《订购务工团体票协议》。然后，用工企业经办人到温州火车站企业团体票下吕浦代售点（鹿城区下吕浦春晖路7号）申请办理务工人员团体往返票。申请时，用工企业需提供有效的企业法人营业执照副本（带2012年工商部门年检合格章）和复印件、加盖企业及其法定代表人印章的《订购务工团体票协议》（一式两份）、经办人二代身份证件原件、手机号码、电子邮箱地址等材料。

申请经铁路部门确认后，将为用工企业发放《务工人员团体票购票说明》，内含登录网站所需的用户名和初始密码。在12月21日7：00至12月22日23：00，用工企业可通过用户名和密码，登录务工人员团体票办理网站查询和确认配票结果，并选择“窗口支付”或“网上支付”。

而自组团可由经办人在民航路代售点（鹿城区横河北新村22幢108室）办理提交购票需求，提交时需提供经办人二代身份证原件及复印件、手机号码和所有乘车人二代身份证原件，同时经办人要签署《订购务工自组团体票协议》。

在12月17日至12月20日，铁路部门组织配票，配票完成后，12306将向配票成功的自组团经办人发送配票通知短信，经办人在接到短信后，可于12月22日23：00前到代售点窗口凭乘车人二代身份证件原件支付取票；需调整乘车人时，仍需到受理代售点窗口凭订单号和乘车人二代身份证原件办理。

凡发售的务工人员团体票票面均打印“团”字，退票必须在开车前48小时以上办理退票手续。网上支付成功的车票，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理。需要注意的是，逾期未支付的车票，将返回售票系统公开发售。

对于错过最佳购票时间的用工企业和个人团体，自12月25日起，仍可持乘车人二代身份证原件到所有代售点直接购买务工人员团体票。据悉，此次办理车票范围，仅限于办理临时旅客列车车票，而由于临客的运能非常有限，旅客提交购票申请后，不能完全满足购票需求。

此外，申请购买团体票所提供的材料及其他相关事项，还可参考“金温铁路网站”（www.jwr.cn）《温州火车站2014年春运售票公告》。如有疑问，旅客可拨打12306进行咨询。